fbpx

Reklamacja konsumencka

Masz prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 (dwóch) lat od daty wydania mu danego produktu przez T-Best Michalak. Jeśli zakupiony towar ma wady fabryczne lub nie zgadza się z zamówionym prosimy odesłać go wraz z dowodem zakupu (np. paragon, faktura, wyciąg z konta, potwierdzenie płatności kartą) i wypełnionym formularzem reklamacyjnym.

Procedura reklamacji

1. Pobierz i wypełnij formularz reklamacyjny.

pobierz: formularz reklamacyjny (rozszerzenie doc).

pobierz:  formularz reklamacyjny (rozszerzenie pdf).

2. Zapakuj starannie towar razem z dowodem zakupu oraz wypełnionym formularzem reklamacji i wyślij na adres:

T-Best Michalak
ul. Wrocławska 94
58-306 Wałbrzych

Link do formularza zamawiającego kuriera DHL po odbiór reklamowanego towaru: https://top-koszulki-t-best-michalak-.dhl24.com.pl/zwrot

Pamiętaj aby opisać starannie przesyłkę, żebyśmy wiedzieli od jakiego Klienta ona jest.
Prosimy o staranne pakowanie zwracanego towaru w sposób, który uchroni go przed uszkodzeniem bądź zniszczeniem podczas transportu.

3. T-Best Michalak w ciągu 14 (czternaście) dni kalendarzowych ustosunkuje się do reklamacji Klienta i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe zwrócimy pieniądze.

4. Produkt naprawiony lub wymieniony odsyłamy do Klienta na własny koszt.

Warunki reklamacji

Reklamacji nie podlegają:

– odzież z wadami jawnymi, widoczne w dniu zakupu, o których kupujący wiedział (art. 7 ustawy z dnia 27.VII.2002 r. O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego Dz.U. Nr 141, poz. 1176),
– odzież posiadającą uszkodzenia mechaniczne (wydarcia, otarcia, inne uszkodzenia mechaniczne oraz niewłaściwe dopasowanie odzieży),
a także uszkodzenia mechaniczne zamków błyskawicznych, gum, lycry, nadruków i elementów ozdobnych,
– wygoda odzieży,
– naturalne zużycie się odzieży.

Zamów teraz

Kup odzież z własnym nadrukiem już od 1 sztuki:

kliknij: i projektuj z TopKoszulki.pl® w naszym kreatorze nadruków

 

Kontakt w sprawie wycen i zamówień hurtowych:

t-best@t-best.pl

Formularz ułatwiający złożenie zamówień hurtowych:

pobierz:  formularz zamówienia (rozszerzenie doc).

pobierz:  formularz zamówienia (rozszerzenie pdf).


 

Często zadawane pytania

Jakie metody płatności są akceptowane?

Z faktu, że wykonujemy projekty personalizowane, zazwyczaj stosujemy pełną przedpłatę.
Odroczona płatność jest dostępna po kilku zamówieniach.

 

Czy moje nadruki będą wystarczająco trwałe?

Tak, przy profesjonalnej aplikacji nadruku na odzieży, trwałość jest bardzo wysoka.
Dokładamy szczególnej staranności, aby wybrać odpowiednią metodę zdobienia dla Twoich projektów,
w zależności od ilości, rodzaju odzieży, której będziesz używać i ostatecznego przeznaczenia.

 

Czy możemy podpisać NDA?

Tak, abyś był pewny, możemy podpisać umowę o zachowaniu poufności.


 

Ufają nam od 2004 roku

Jakość ponad wszystko!


 

Zobacz wybrane realizacje


 

T-Best™ w liczbach

+18
Lat doświadczenia

+3500
Obsługiwani Klienci co miesiąc

+8000
Najnowsze produkty w ofercie


 

Potrzebujesz informacji?

Skontaktuj się z nami!







    Kontakt

    ul. Wrocławska 94
    58-306 Wałbrzych

    e-mail: t-best@t-best.pl
    tel: +48 576 970 888
    Sklep TopKoszulki.pl®

    Follow Us

    Language »