Prawo zwrotu towaru – odstąpienie od umowy

Prawo odstąpienia od umowy zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa do dostąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas:
T-Best Michalak
ul. Wrocławska 94
58-306 Wałbrzych
t-best@t-best.pl

o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą razem z wysłanym towarem).

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

1. Pobierz i wypełnij formularz odstąpienia od umowy.

pobierz:  formularz zwrotów (rozszerzenie doc).

pobierz:  formularz zwrotów (rozszerzenie pdf).

2. Zapakuj starannie towar razem z dowodem zakupu oraz wypełnionym formularzem odstąpienia od umowy i wyślij na adres:

T-Best Michalak
ul. Wrocławska 94
58-306 Wałbrzych

z dopiskiem „ZWROT”.

Pamiętaj aby opisać starannie przesyłkę, żebyśmy wiedzieli od jakiego Klienta ona jest.
Prosimy o staranne pakowanie zwracanego towaru w sposób, który uchroni go przed uszkodzeniem bądź zniszczeniem podczas transportu.

Klient odsyła towar na WŁASNY KOSZT, najtańsza wysyłka jest za 5,90 zł.

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy
(z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Ważne:
– Zwrotowi nie podlegają rzeczy z wykonanym indywidualnym zdobieniem (nadrukiem, napisem, haftem itp.) oraz wyprodukowane według specyfikacji konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
– Towar, którego zwrot nie zostanie uznany (odesłany po wymaganym terminie, nie zawierający dowodu zakupu, z indywidualnym zdobieniem itp.), będzie odesłany na koszt Konsumenta.
– Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będącej wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cechy i funkcjonowania rzeczy.
Produkty z widocznymi śladami użytkowania, prania, bez metki, brudne, „z zapachami” (np. kremy, perfumy), dziurami w materiale, nie nadające się do dalszej odsprzedaży będą traktowane jako towary o zmniejszonej wartości rzeczy do nawet 0%.

Płatności zwracamy do 14 dni po otrzymaniu rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy.
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrot płatności dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Jeżeli konsument otrzymał rzeczy w związku z umową:
– Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
– Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
– Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikającej z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności rzeczy.

ZAMÓWIENIA

Większość zamówień realizujemy już od jednej sztuki nawet w 24 godziny.

Niższe ceny producenta, własne maszyny i magazyn. Hurt, detal i rabaty.

Zamówienia i zapytania:

a) e-mail: t-best@t-best.pl
b) osobiście w naszej pracowni T-Best Michalak
ul. Wrocławska 94, 58-306 Wałbrzych (dzielnica Szczawienko).

Uwaga:
wyceny dokonywane są indywidualnie najlepiej poprzez e-mail: t-best@t-best.pl

Formularz ułatwiający złożenie zamówienia

pobierz:  formularz zamówienia (rozszerzenie doc).

pobierz:  formularz zamówienia (rozszerzenie pdf).

 


ZAUFALI NAM

Kontakt

ul. Wrocławska 94
58-306 Wałbrzych

e-mail: t-best@t-best.pl
Sklep TopKoszulki.pl