fbpx

Prawo zwrotu towaru – odstąpienie od umowy

Prawo odstąpienia od umowy zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa do dostąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas:
T-Best Michalak
ul. Wrocławska 94
58-306 Wałbrzych
t-best@t-best.pl

o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą razem z wysłanym towarem).

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

1. Pobierz i wypełnij formularz odstąpienia od umowy.

pobierz:  formularz zwrotów (rozszerzenie doc).

pobierz:  formularz zwrotów (rozszerzenie pdf).

2. Zapakuj starannie towar razem z dowodem zakupu oraz wypełnionym formularzem odstąpienia od umowy i wyślij na adres:

T-Best Michalak
ul. Wrocławska 94
58-306 Wałbrzych

z dopiskiem „ZWROT”.

Pamiętaj aby opisać starannie przesyłkę, żebyśmy wiedzieli od jakiego Klienta ona jest.
Prosimy o staranne pakowanie zwracanego towaru w sposób, który uchroni go przed uszkodzeniem bądź zniszczeniem podczas transportu.

Klient odsyła towar na WŁASNY KOSZT, najtańsza wysyłka jest za 5,90 zł.

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy
(z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Ważne:
– Zwrotowi nie podlegają rzeczy z wykonanym indywidualnym zdobieniem (nadrukiem, napisem, haftem itp.) oraz wyprodukowane według specyfikacji konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
– Towar, którego zwrot nie zostanie uznany (odesłany po wymaganym terminie, nie zawierający dowodu zakupu, z indywidualnym zdobieniem itp.), będzie odesłany na koszt Konsumenta.
– Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będącej wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cechy i funkcjonowania rzeczy.
Produkty z widocznymi śladami użytkowania, prania, bez metki, brudne, „z zapachami” (np. kremy, perfumy), dziurami w materiale, nie nadające się do dalszej odsprzedaży będą traktowane jako towary o zmniejszonej wartości rzeczy do nawet 0%.

Płatności zwracamy do 14 dni po otrzymaniu rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy.
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrot płatności dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Jeżeli konsument otrzymał rzeczy w związku z umową:
– Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
– Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
– Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikającej z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności rzeczy.

 

Zamów teraz

Kup odzież z własnym nadrukiem już od 1 sztuki:

kliknij: i projektuj z TopKoszulki.pl® w naszym kreatorze nadruków

 

Kontakt w sprawie wycen i zamówień hurtowych:

t-best@t-best.pl

Formularz ułatwiający złożenie zamówień hurtowych:

pobierz:  formularz zamówienia (rozszerzenie doc).

pobierz:  formularz zamówienia (rozszerzenie pdf).


 

Często zadawane pytania

Jakie metody płatności są akceptowane?

Z faktu, że wykonujemy projekty personalizowane, zazwyczaj stosujemy pełną przedpłatę.
Odroczona płatność jest dostępna po kilku zamówieniach.

 

Czy moje nadruki będą wystarczająco trwałe?

Tak, przy profesjonalnej aplikacji nadruku na odzieży, trwałość jest bardzo wysoka.
Dokładamy szczególnej staranności, aby wybrać odpowiednią metodę zdobienia dla Twoich projektów,
w zależności od ilości, rodzaju odzieży, której będziesz używać i ostatecznego przeznaczenia.

 

Czy możemy podpisać NDA?

Tak, abyś był pewny, możemy podpisać umowę o zachowaniu poufności.


 

Ufają nam od 2004 roku

Jakość ponad wszystko!


 

Zobacz wybrane realizacje


 

T-Best™ w liczbach

+18
Lat doświadczenia

+3500
Obsługiwani Klienci co miesiąc

+8000
Najnowsze produkty w ofercie


 

Potrzebujesz informacji?

Skontaktuj się z nami!







    Kontakt

    ul. Wrocławska 94
    58-306 Wałbrzych

    e-mail: t-best@t-best.pl
    tel: +48 576 970 888
    Sklep TopKoszulki.pl®

    Follow Us

    Language »